Service & Support

Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.

Ob Fernwartung oder technische Voraussetzungen: Hier finden Sie die wichtigsten Serviceangebote rund um Kaufmann an einem Ort.

Zur Fernwartung Support kontaktieren

Fernwartung

Schnelle Hilfe – direkt auf Ihrem Bildschirm.

Sie haben ein Problem und brauchen Unterstützung? Mit TeamViewer QuickSupport kann unser Support Ihren Bildschirm gemeinsam mit Ihnen ansehen und Sie Schritt für Schritt begleiten.

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    QuickSupport laden

    Öffnen Sie das Fernwartungsprogramm über unsere bestehende Downloadseite.

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    Programm starten

    Eine Installation ist in der Regel nicht notwendig.

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    ID und Kennwort mitteilen

    Übermitteln Sie die angezeigten Zugangsdaten nur an unseren Support-Mitarbeiter.

TeamViewer QuickSupport öffnen
Wir begleiten Sie persönlich.

Sie sehen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert, und können die Verbindung selbst wieder beenden.

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Systemvoraussetzungen

Damit Kaufmann zuverlässig läuft.

Die folgenden Werte geben einen kompakten Überblick. Für die konkrete Einrichtung und Sonderfälle finden Sie auf der Detailseite alle technischen Hinweise.

Desktop

Windows & Leistung

  • Windows 11, 64-Bit und aktueller Update-Stand
  • Intel Core i5 oder AMD Ryzen 5 vergleichbarer Leistung
  • Mindestens 16 GB RAM, empfohlen 32 GB
  • Full-HD-Auflösung mit 1920 × 1080 Pixeln
Daten & Netzwerk

Speicher & Verbindung

  • Schnelle SSD mit ausreichend freiem Speicherplatz
  • Microsoft SQL Server ab Version 2022
  • Mitgelieferte LocalDB-Variante bis maximal 10 GB
  • LAN oder WLAN zum Server mit mindestens 1 GBit
Mobile Apps

Android & iOS

  • Android ab Version 11 und mindestens 4 GB RAM
  • Aktuelle Apple iPhones und iPads ab Baujahr 2022
  • Aktueller Betriebssystem- und Sicherheitsstand empfohlen
Alle technischen Details ansehen

Noch Fragen?

Wir helfen gerne weiter.

Für Support und Beratung erreichen Sie unser Team telefonisch oder per E-Mail.

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